唯美酒店經紀

兼職與排班

酒店兼職只有週末有空,先問能不能排再留時間

平常要上班上課,只有週六週日空得出來。最容易白忙的做法,是先默默把週末留著,等快排班了才開口。把問題先丟出去,答案出來再決定留哪幾天,順序對了會輕鬆很多。

文|小芳姐

奶油色桌布上的茶壺、茶杯托盤、手錶與乾燥尤加利枝。

奶油色桌布上的茶壺、茶杯托盤、手錶與乾燥尤加利枝。

先問目前假日排不排得出來

茶壺、杯子與托盤的局部畫面

茶壺、杯子與托盤

假日兼職不是每間店、每個時期都排得出來。週末是否需要人手,要看當時的職務與班表;也可能已排滿,或沒有適合你的時段。所以第一句的重點放在目前:「想請教現在週六、週日有沒有可以排的兼職安排?」這樣問,你沒有預設對方一定有缺,對方回答時也會直接講現在的狀況,而不是一個泛泛的原則。

若目前確實有週末安排,再問這次有沒有最低出勤要求:一次至少幾天、一個月大約幾次?把對方回答的條件寫下來,看看是否還能保留家人、考試或另一份工作的時間。若尚未確認能否排班,就先問目前是否有安排,不必預留整個週末。

班表何時確定同樣關鍵。週五晚上才知道週六要不要到,你就沒辦法安排其他事。把這點當正式問題提出來:「班表大約提前幾天公布?臨時有變動會用什麼方式通知?」

・目前週六、週日有沒有可排的安排

・一次最少排幾天、一個月大約幾次

・班表提前多久確定、用什麼方式通知

・臨時要加人或換班時,多早會跟你說

可以直接改幾個字傳出去:您好,我平常白天有固定行程,只有週六、週日可以配合。想先請問目前假日有沒有可以排的安排?如果有,一次最少排幾天、班表大約提前多久確定?確認後我再把週末時間留下來。

把你能配合的時間,直接說清楚

手錶與植物枝葉的局部畫面

手錶與植物枝葉

有些人怕講太細會被拒絕,於是只說週末都可以。這句話對排班的人其實沒有內容,在對方耳裡可能變成隨叫隨到,之後排到你不想去的時段,反而更難開口。把範圍講清楚省事得多:週六下午四點以後可以、週日整天可以但最晚到十一點、連假能提前一週討論。寫下來三行,傳過去就好。

講完能配合的,也要講不能配合的部分:週日晚上要回學校、每月第一個週末有家庭行程、考試週需要空下來。講這些不代表條件多,對方需要的是一開始就知道怎麼排。含糊的答應比明確的拒絕更容易造成困擾,因為你到場後才發現做不到,對現場調度的影響更大。

若回覆是目前假日排不出來,不代表以後都沒有。留一句「了解,之後若需要假日人手再跟我說」,成本很低。相對地,若長時間沒有回音,就把週末還給自己的生活,不必空等。

・用三行寫出可配合的日期與起迄時間

・明確講出不能配合的時段,不必解釋太多

・連假、考試週這類特殊時段提前講

・排不到時留一句「之後有需要再跟我說」

想先問清楚再決定?

想先確認目前假日排不排得出來?把這一個問題用 LINE 傳給小芳姐就好。

本文由小芳姐整理,陪你把工作內容與面試前想問的事說清楚。

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