唯美酒店經紀

職務與店型

想做服務生,對話被帶去酒店公關怎麼拉回來

你問的是端托盤、點單、收桌。對方開始講陪聊、坐檯,或說「小姐的班比較好排」。衣服長什麼樣子,不能代替你今晚要做的動作。名稱聽起來接近,不代表是同一份工作。 公關和服務是不是同一職缺,要看窗口當次怎麼講,不能用店名推斷。動作上的差別見酒店小姐、公關與服務工作差在哪裡?從實際動作問起。

文|小芳姐

木衣架、三塊布樣和剪刀

把你要問的職務說成三個動作

木衣架、三塊布樣和剪刀

可以直接改的句子:「我想先問的是服務生:托盤、點單、收桌。公關或小姐的班我這次不問。服務生這一班,實際要做的三個動作是什麼?」

對方若說服務和公關同一班,請他列出這一班裡兩種動作各占哪一段,以及計薪是不是同一種單位。列不出來,就還不能當成同一職缺。你也不必為了把對話維持下去,就先答應一個你沒有要問的職務。

店型名稱不能保證工作內容,見便服店、禮服店、制服店差在哪?名稱不能保證的事。

對方把別的職務說得比較好排時,你可以承認你聽到了,但仍把問題拉回來:「好排的部分我先不考慮。我問的這三個動作,今晚有沒有班?」不要為了禮貌把兩個職務都聽完卻沒有一個問完。

下一句又漂走時,把職稱再讀一次

筆記本上的兩支筆

傳訊前先在紙上寫下你要的職稱,只留那幾個字。下一句若又滑到別的職務,你就重讀這一行,不要跟著新話題走。重讀的句子可以很短:「我還是想先聽服務生這一班。公關的部分先不談。」

服務班第一天要問的交接,見第一個服務班怎麼上手?托盤交接、點單與桌面溝通先問清楚。若你其實想問的是公關,就不要用這篇的句子,改從公關的動作問,避免兩邊都聽一半。

若最後確認是同一班裡兩種動作都有,請對方用順序講:前半段做什麼、後半段做什麼、計薪是否分開。順序講不出來,你就還沒有足夠的資訊換班或答應。

想先問清楚再決定?

把你最在意的一件事先問小方姐。電話 0909-375-376,或用 LINE。聯絡只是開始問,不是已經應徵,也不是已經錄取。

文|小芳姐,工作諮詢。班表、收入和能不能做,以你詢問當下窗口的回覆為準。

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