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應徵指南

酒店應徵條件:沒經驗可以先從帶領方式問起

酒店無經驗,也可以先了解,不必假裝自己什麼都懂。最值得問的是第一天會做什麼、誰會說明流程、遇到不熟悉的事找誰,以及這樣的工作步調是否適合你。能不能應徵,仍要看當次職務的條件。

小芳姐|工作諮詢

一名女性坐在咖啡館拿著手機,思考下一步。

先問工作怎麼開始

先問到場後找誰、第一班會做哪些事、哪些動作需要先有人示範,還有等待與休息怎麼安排。你可以把「有沒有帶新人」問得更具體:「第一天由誰說明?如果不會做,現場可以問誰?」若對方只說「來了就知道」,就先追問其中一題,不必一次要完整答案。不同職務的開始方式可能不同,所以也要確認現在談的是服務、公關或其他工作。把不懂的地方說出來,比勉強裝熟更容易判斷自己需要什麼協助。

把時間與費用一起問

一名女性拿著手機,在筆記本寫下想問的事。

接著問報到與離開時間、班表何時確定、等待是否列入計算,以及報酬何時結算。服裝、妝髮或其他費用若要自己負擔,就請對方列出項目、金額算法和付款時點。你可以想像自己隔天還要上班,再問一班結束後大約何時能回家;如果時間還沒有定,就把它列為待確認。這些條件會影響生活安排,也影響最後到手的金額。先寫下已知與未知,再看看哪一項是決定前非弄清楚不可的。

可以帶著問題慢慢談

如果談到試上,先確認這次是否有安排、預計多久、由誰帶領,以及時間如何計算。不適合時要找誰說、已完成的部分怎麼結算,也能事先問。酒店無經驗的人尤其可以問:第一段會先看人示範,還是需要自己直接做?若答案不同,請對方說明這次職務的實際安排。把聽到的內容記成自己看得懂的幾條,回家再看一遍;如果有人講了另一種版本,把兩句原話並列請對方確認,不必自己猜。

第一次不用把所有問題問完。先選最影響決定的兩三件事,例如工作內容、時間和費用;有了答案,再補問帶領方式或試上安排。若你最擔心的是沒人能問,就先確認現場窗口;若擔心時間排不下,就先問到場、離開和班表。聽完仍不確定,可以說想帶回去想想,並把下一個要問的問題寫在手機裡。條件清楚後再回覆,是在照顧自己的時間和選擇,不需要用裝懂來換取面談機會。等知道這次職務的具體要求,再判斷自己想不想嘗試,比先擔心「沒有經驗會不會不行」更有用。就算最後決定不繼續,這些問題也幫你釐清了自己想找的工作方向與條件。

想先問一件工作上的事?

工作內容、時間、待遇或第一次面談怎麼安排,都可以先和小方姐聊聊。聽完再決定下一步就好。