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酒店離職怎麼說?先問離開方式與結算

離開這件事,最好在還沒進去之前就問好。原因很實際:當天臨時想停,你沒有時間慢慢想措辭,也未必知道該找誰。先把窗口與程序問清楚,之後用不用得到都不會臨時卡住。

文|小芳姐

木門邊的帆布袋、掛鉤上的鑰匙圈與小碟上的手錶。

木門邊的帆布袋、掛鉤上的鑰匙圈與小碟上的手錶。

想停止時,先找對窗口與程序

帆布袋與門框的局部畫面

帆布袋與門框

入職前先問三題。想停的時候要找誰,是帶你的人、店內窗口,還是排班的人。用什麼方式講,當面、電話,還是訊息就好。講完之後多久生效,是這一班立刻不用到,還是從下一班開始。三個答案都寫下來,最好留成文字,因為口頭說法在當下最容易模糊。

真的當天想停,說法可以很短、很平穩,不需要解釋太多,也不用跟誰爭辯。把三件事講完就夠:這一班我停、已經做的部分怎麼結、之後要怎麼聯絡。語氣不用重,重點是不留模糊空間,讓對方清楚知道這是你的決定,而不是還在協調。

・找誰:先確認窗口,不要現場才問人。

・怎麼講:當面、電話或訊息,先問哪種有效。

・何時生效:這一班,還是下一班開始。

・說法三件:我停、怎麼結、之後怎麼聯絡。

可以直接改幾個字傳出去:我今天狀況沒辦法繼續,這一班先停。已經做的部分要怎麼結,麻煩你跟我說一下。

已完成的工作怎麼結算

鑰匙與手錶的局部畫面

鑰匙與手錶

停下來之後,最容易被忽略的是已完成但還沒領的部分。把它拆成三格核對:當日已領多少、被列為待付的有多少、待付的時點與付款的人是誰。用你自己那張紀錄對一次,對不上就先問單位與項目,不要急著接受「停了就都沒了」這種說法;如果對方堅持,請他說明依據的是哪一條先前講好的內容,並把這段對話留成文字。

另一件要處理的是資料。對方手上可能有你先前提供的照片或聯繫方式,你可以詢問停用與刪除方式,把自己給過什麼、給過誰,照著紀錄逐項講清楚,並保留回覆。實際的結算與資料處理方式各家不同,所以這些都得用問的,不要假設一定會有某個結果。

・三格核對:已領、待付、待付的時點與付款者。

・對不上先問單位與項目,再問依據。

・重要對話留成文字,自己保存一份。

・先前給出的照片與聯繫方式,可要求停用刪除。

可以直接改幾個字傳出去:麻煩確認一下:○月○日那班已領__、待付__、什麼時候結、由誰付,我用文字記一下。

想先問清楚再決定?

想先問停止工作的程序?把你不確定的那一步告訴小芳姐,先看要從哪一句講起。

本文由小芳姐整理,陪你把工作內容與面試前想問的事說清楚。

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